¿Que es todo esto?
¿Cómo actuar en caso de tener que contratar a alguien que lleve pañuelo?
La globalización de la economía está aumentando la mezcla de orígenes dentro de la plantilla y entre los socios de trabajo cercanos y lejanos.
La diversidad cultural es un imperativo para las empresas: puede encontrarse a todos los niveles: dirección, empleados, socios, proveedores y clientes.
Bien gestionada, la gestión de la diversidad puede contribuir al desarrollo a largo plazo de los recursos humanos y al bienestar en el lugar de trabajo. Esto, a su vez, conducirá a un mayor apoyo de los empleados a la cultura y las ambiciones de la empresa.
Esta mayor diversidad permitirá a la empresa capitalizar sus conocimientos y experiencia, lo que debería dotarla de mayor creatividad, flexibilidad, adaptabilidad y resistencia en el mercado.
Este curso de autoformación está diseñado para sensibilizarle, equiparle y ayudarle en esta tarea, según sus necesidades y a su propio ritmo.
¿Cómo puedo aprender más?
¿CONTRATARÍAS A UNA PERSONA CON PAÑUELO EN LA CABEZA?
Un centro de atención telefónica está contratando personal. La selección consiste en una parte escrita y una entrevista con el jefe de recursos humanos. Leila ha sido invitada por un amigo. Ha superado la primera fase de selección. Durante la entrevista lleva un hiyab que le cubre el pelo y el cuello. Su experiencia fue muy apreciada y hablaba inglés y árabe con fluidez. Sin embargo, el director deplora el velo: «Es retrógrado y va contra la igualdad de género», dice. Las normas de la organización estipulan que está prohibido llevar cualquier símbolo religioso distintivo. Las aptitudes y la motivación de Leila para incorporarse al equipo no se ponen en duda, y la llaman para una segunda entrevista: le piden que renuncie al pañuelo en favor de una bandana. Leila se niega. Su solicitud es rechazada.
- Examina las motivaciones de Leila y las del responsable de contratación.
- Enumere las posibles dificultades que podría causar la incorporación al equipo de una persona que lleva un pañuelo en la cabeza.
- Determine de qué manera la neutralidad del centro de llamadas se ve comprometida por la presencia de una empleada que lleva un pañuelo en la cabeza.
- Dada la ausencia de contacto visual con los clientes, considere cómo les molestará una empleada con pañuelo en la cabeza.
- ¿Acaso la exclusión de Leila no refuerza el rechazo de candidaturas de mujeres, frente a hombres musulmanes que no llevan signos externos de religión?
- Si contratas a Leila, explica cómo gestionarás su integración en el equipo.
- Evalúe la propuesta de sustituir el pañuelo por una bandana.
Aconseja a Leila sobre cómo encontrar un trabajo que se ajuste a sus aptitudes.
¿Qué has aprendido?
- Awareness of a cross-exclusion problem (X woman Muslim).
- Attempt at individual management.
- Confrontation of reactions within the training group.
- Attempt at collective resolution.
- The place of religious injunctions in the lives of people of faith.
- The place of institutional injunctions in professional life, even though they have no connection with the activity concerned.
- The reinforcement of exclusions and the mechanisms of intersectionality.
- Analysis for and against an issue that involves many subjective considerations.
- Confrontation of points of view which may be opposed to each other.
- Attempt at synthesis based on objective facts.…
- Examination of conscience between the objectivity required to exercise the profession of recruiter while respecting the factual needs of the company and philosophical positions that are inevitably subjective.
- Respecting and listening to the points of view of all parties.
- Empathy with people whose philosophy we do not share, but with whom we have points in common.
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