Τι είναι όλα αυτά;
How to manage if you need to recruit someone wearing a headscarf?
Αν θέλουμε να διαχειριστούμε αποτελεσματικά τη διαφορετικότητα στον εργασιακό χώρο, πρέπει να καθιερώσουμε μια μορφή διαχείρισης που να επιτρέπει την πλήρη αξιοποίηση της σχέσης μεταξύ της διαφορετικότητας και της απόδοσης.
- Επομένως, πρέπει θα πρέπει αρχικά να προσδιορίσουμε τους παράγοντες που ευνοούν τη διασύνδεση της διαφορετικότητας με τις επιδόσεις.
- Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να διαφέρουν ανά περίπτωση, ανάλογα με τα εξής:
o Τα ατομικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων
o Τα χαρακτηριστικά της εταιρείας (τρόπος διοίκησης, πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού, εταιρική κουλτούρα, σχέσεις εξουσίας, μέγεθος, οικονομική κατάσταση, εξωτερικό πλαίσιο κ.λπ.)
o Τα οικοσυστήματα και τις πολιτικές και νομικές συνθήκες στις οποίες δραστηριοποιούνται οι εταιρείες
Πρέπει να αναζητηθούν τρόποι αντιμετώπισης των ανισοτήτων ή των δυσκολιών: «θετικές ενέργειες» υπέρ ορισμένων ευάλωτων ομάδων στην αγορά εργασίας ή «εύλογες προσαρμογές» σε ειδικές απαιτήσεις (θρησκευτικές πεποιθήσεις, αναπηρίες κ.λπ.).
Αυτό το σενάριο σκοπεύει να σας ενημερώσει, να σας προετοιμάσει και να σας βοηθήσει σε αυτό το έργο, ανάλογα με τις ανάγκες σας και με τον ρυθμό που θα επιλέξετε.
Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα;
ΘΑ ΠΡΟΣΛΑΜΒΑΝΑΤΕ ΜΙΑ ΓΥΝΑΙΚΑ ΠΟΥ ΦΟΡΑΕΙ ΜΑΝΤΙΛΑ;
Ένα τηλεφωνικό κέντρο αναζητά προσωπικό. Η επιλογή γίνεται με γραπτή εξέταση και συνέντευξη με τον/την επικεφαλής του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Η Λέιλα προσκλήθηκε από έναν φίλο/-η της. Πέρασε το πρώτο στάδιο επιλογής. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, φορούσε χιτζάμπ που κάλυπτε τα μαλλιά και το λαιμό της. Μιλούσε άπταιστα αγγλικά και αραβικά και η προϋπηρεσία της εκτιμήθηκε ιδιαιτέρως. Ωστόσο, ο διευθυντής/-τρια αποδοκίμασε τη μαντίλα: «Είναι οπισθοδρομικό και ενάντια στην ισότητα των φύλων», είπε. Ο κανονισμός του οργανισμού ορίζει ότι απαγορεύεται η χρήση οποιουδήποτε διακριτικού θρησκευτικού συμβόλου. Οι δεξιότητες και το κίνητρο της Λέιλα να ενταχθεί στην ομάδα ήταν αδιαμφισβήτητες και έτσι την κάλεσαν για μια δεύτερη συνέντευξη. Ωστόσο της ζήτησαν να σταματήσει να φοράει τη μαντήλα της και να προτιμήσει μια μπαντάνα. Η Λέιλα αρνήθηκε και η αίτησή της απορρίφθηκε.
- Αναλύστε τα κίνητρα της Λέιλα και του διευθυντή/-τριας προσλήψεων.
- Καταγράψτε τις πιθανές δυσκολίες που θα μπορούσε να προκαλέσει η ένταξη ενός ατόμου που φοράει μαντήλα στην ομάδα.
- Προσδιορίστε πώς επηρεάζεται η ουδετερότητα του τηλεφωνικού κέντρου από την παρουσία μιας υπαλλήλου που φοράει μαντίλα.
- Δεδομένης της απουσίας οπτικής επαφής με τους πελάτες/-ισσες, αναλογιστείτε κατά πόσο οι πελάτες/-ισσες θα ενοχληθούν από μια υπάλληλο που φοράει μαντήλα.
- Ο αποκλεισμός της Λέιλα δεν επιβεβαιώνει την απόρριψη των αιτήσεων των γυναικών σε σχέση με τους μουσουλμάνους άνδρες που δεν φέρουν εμφανή θρησκευτικά διακριτικά;
- Εάν προσλάβετε τη Λέιλα, εξηγήστε πώς θα διαχειριστείτε την ένταξή της στην ομάδα.
- Αξιολογήστε την πρόταση για την αντικατάσταση της μαντίλας με μπαντάνα.
Συμβουλέψτε τη Λέιλα για το πώς να βρει μια θέση εργασίας που να ανταποκρίνεται στις δεξιότητές της.
Τι έχετε μάθει;
- Επίγνωση ενός προβλήματος διασταυρούμενου αποκλεισμού (γυναίκα και μουσουλμάνα).
- Απόπειρα εξατομικευμένης διαχείρισης.
- Αντιμετώπιση των αντιδράσεων εντός της εκπαιδευτικής ομάδας.
- Προσπάθεια συλλογικής επίλυσης.
- Ο ρόλος των θρησκευτικών προσταγών στη ζωή των πιστών.
- Ο ρόλος των θεσμικών επιταγών στην επαγγελματική ζωή, ακόμη και αν δεν έχουν καμία σχέση με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα.
- Η αύξηση των αποκλεισμών και οι μηχανισμοί της διαθεματικότητας.
- Ανάλυση θετικών και αρνητικών στοιχείων ενός ζητήματος που εμπεριέχει πολλές υποκειμενικές εκτιμήσεις.
- Αντιπαραβολή απόψεων που μπορεί να είναι αντίθετες μεταξύ τους.
- Προσπάθεια σύνθεσης με βάση τα αντικειμενικά δεδομένα
- Επίγνωση της αντικειμενικότητας που απαιτείται για την άσκηση του επαγγέλματος του υπεύθυνου/-ης προσλήψεων με σεβασμό στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης και των φιλοσοφικών απόψεων των εργαζομένων που είναι αναπόφευκτα υποκειμενικές.
- Σεβασμός και ακρόαση των απόψεων όλων των μερών.
- Κατανόηση και αναζήτηση κοινών σημείων με άτομα διαφορετικής φιλοσοφίας.
Ελληνικά
Italiano (Italia)
Español (España)
Français (France)
Svenska
English 

