Τι είναι όλα αυτά;
Panoramic Picture of the Snowy Mountains, Photo by Shashank Kumawat on pexels.com
Μία από τις κύριες δεξιότητες λήψης τεκμηριωμένων και συνειδητοποιημένων αποφάσεων είναι η προσεκτική επιλογή των αναγκαίων, ποσοτικών και ποιοτικών, πληροφοριών για το σκοπό αυτό. Ποιες είναι οι διαφορές των μεθοδολογικών και των εργαλειακών προσεγγίσεων; Η ενότητα αυτή προσφέρει μια επισκόπηση των κυριότερων πρακτικών για τη διασφάλιση μιας γνωστικής διαδικασίας εντός της επιχείρησης, στην οποία θα βασιστούν οι αποφάσεις. Η ενότητα αναλύει δύο διαφορετικές προσεγγίσεις: - Στρατηγικές αποφάσεις για την εταιρεία: Παραγωγή ή αγορά. Ανάλυση των ενδιαφερόμενων μερών και των ελλείψεων - Στρατηγικές αποφάσεις για ένα ευρύτερο πλαίσιο: Ανάλυση κόστους-οφέλους, Ευρωπαϊκό εργαστήριο σεναρίων ευαισθητοποίησης (EASW), προγραμματισμός έργων με προσανατολισμό στους στόχους - (GOPP). Η γνώση αυτών των μεθόδων και τεχνικών είναι απαραίτητη σε κάθε τομέα της ζωής. Επίσης οι αναλύσεις, αν και προσεγγιστικές, είναι πάντα καλύτερες από το τίποτα! Ξεκινάμε την επισκόπησή μας με τη σχετική δυναμική αλλά και με προσοχή στην αυστηρή συλλογή και ερμηνεία των σχετικών δεδομένων.
Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα;
Το επίκεντρο αυτής της ενότητας αυτοκατευθυνόμενης μάθησης είναι η εξοικείωση με ορισμένες τεχνικές διοικητικής αξιολόγησης σε ένα πλαίσιο που συνδυάζει αντικειμενικές μετρήσεις και ποιοτικές ενδείξεις.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε αυτή την εργασία. Διαβάστε τα δύο σενάρια:
Σενάριο 1: η εταιρεία The Ideal City επιλέχθηκε για την αστική διακόσμηση μιας γειτονιάς της πρωτεύουσας. Η The Ideal City διαθέτει πενταετή εμπειρία στον συγκεκριμένο επιχειρηματικό τομέα, καθώς απαρτίζεται από πολεοδόμους, αρχιτέκτονες, μηχανικούς και από ομάδες εξειδικευμένων εργαζομένων αλλά και από ένα δίκτυο εξωτερικών συνεργατών/-ιδών με ελεύθερους/-ες επαγγελματίες και εταιρείες.
Σενάριο 2: Η The Ideal City έλαβε μέρος σε μια δημόσια συνάντηση που διοργάνωσε η Περιφέρεια για τον συν-σχεδιασμό της κεντρικής πλατείας της γειτονιάς που θα περιλαμβάνει: χώρο παιχνιδιού για τα παιδιά, εβδομαδιαία ανοιχτή αγορά, σκηνή πολιτιστικών εκδηλώσεων και πίστα για αθλητικές δραστηριότητες (τρέξιμο, ποδηλασία και πατινάζ).
- Προσδιορίστε τις καταλληλότερες τεχνικές για τα δύο σενάρια και ποιες ποσοτικές και τις ποιοτικές πληροφορίες που πρέπει να συλλεχθούν για κάθε τεχνική.
Για το σενάριο 1, σας προτείνουμε να ξεκινήσετε την ανάλυση των τεχνικών διαχείρισης για να εξοικειωθείτε με τη λογική του προγραμματισμού και του διαχειριστικού ελέγχου, μέσω της ανάλυσης των ελλείψεων. Παρακολουθήστε το βίντεο «Πώς να κάνετε μια ανάλυση ελλείψεων» (διάρκεια: 11’18’’).
Παρακολουθήστε το βίντεο «ανάλυση των ενδιαφερόμενων μερών» (διάρκεια: 5’22’’) που περιέχει μια ανάλυση για τα προνομιούχα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.
Τέλος, σε σχέση με τις αποφάσεις εσωτερικής ή εξωτερικής ανάθεσης, μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο «Απόφαση παραγωγής ή αγοράς» (διάρκεια: 5’57’’)και να ανατρέξετε στο γλωσσάριο Λογιστική κόστους.
Για το σενάριο 2, προϋποθέτει μια διαδικασία λήψης αποφάσεων που αφορά μια πλειάδα ενδιαφερόμενων μερών ή έχει ευρύτερη αξία από τη μεμονωμένη επιχειρηματική μονάδα. Μπορείτε να διαβάσετε το ιστολόγιο «Πώς να κάνετε μια ανάλυση κόστους-οφέλους και γιατί είναι σημαντική» για να κατανοήσετε τα βασικά στάδια αυτής της μεθόδου.
Ξεκινώντας από αυτές τις βασικές πληροφορίες, θα μπορέσετε να εμβαθύνετε στο όραμα των διαφόρων ενδιαφερόμενων μερών μέσω της πρακτικής του Ευρωπαϊκού Εργαστηρίου Σεναρίων Ευαισθητοποίησης (EASW). Mάθετε περισσότερα διαβάζοντας το έγγραφο «Εργαλειοθήκη Εργαστηρίου Σεναρίων».
Για καλύτερη χρήση της μεθόδου «Προγραμματισμός έργων με προσανατολισμό στους στόχους» (GOPP), μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο «Η μέθοδος GOPP».
- Αφού μελετήσετε αυτούς τους πόρους, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε το δικό σας «χάρτη» τεχνικών αξιολόγησης που ταιριάζουν καλύτερα στην επιχείρησή σας.
- Αναλογιστείτε το επιχειρηματικό σας όραμα: Θυμίζει περισσότερο σκάκι ή πόκερ;
Μπορείτε να μοιραστείτε τους προβληματισμούς και τις σκέψεις σας καθώς και τις αμφιβολίες ή τις ερωτήσεις σας, με άλλους επαγγελματίες στον χώρο συνεργασίας
Το επίκεντρο αυτής της ενότητας αυτοκατευθυνόμενης μάθησης είναι η εξοικείωση με ορισμένες τεχνικές διοικητικής αξιολόγησης σε ένα πλαίσιο που συνδυάζει αντικειμενικές μετρήσεις και ποιοτικές ενδείξεις.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε αυτή την εργασία. Διαβάστε τα δύο σενάρια:
Σενάριο 1: η εταιρεία The Ideal City επιλέχθηκε για την αστική διακόσμηση μιας γειτονιάς της πρωτεύουσας. Η The Ideal City διαθέτει πενταετή εμπειρία στον συγκεκριμένο επιχειρηματικό τομέα, καθώς απαρτίζεται από πολεοδόμους, αρχιτέκτονες, μηχανικούς και από ομάδες εξειδικευμένων εργαζομένων αλλά και από ένα δίκτυο εξωτερικών συνεργατών/-ιδών με ελεύθερους/-ες επαγγελματίες και εταιρείες.
Σενάριο 2: Η The Ideal City έλαβε μέρος σε μια δημόσια συνάντηση που διοργάνωσε η Περιφέρεια για τον συν-σχεδιασμό της κεντρικής πλατείας της γειτονιάς που θα περιλαμβάνει: χώρο παιχνιδιού για τα παιδιά, εβδομαδιαία ανοιχτή αγορά, σκηνή πολιτιστικών εκδηλώσεων και πίστα για αθλητικές δραστηριότητες (τρέξιμο, ποδηλασία και πατινάζ).
- Προσδιορίστε τις καταλληλότερες τεχνικές για τα δύο σενάρια και ποιες ποσοτικές και τις ποιοτικές πληροφορίες που πρέπει να συλλεχθούν για κάθε τεχνική.
Για το σενάριο 1, σας προτείνουμε να ξεκινήσετε την ανάλυση των τεχνικών διαχείρισης για να εξοικειωθείτε με τη λογική του προγραμματισμού και του διαχειριστικού ελέγχου, μέσω της ανάλυσης των ελλείψεων. Παρακολουθήστε το βίντεο «Πώς να κάνετε μια ανάλυση ελλείψεων» (διάρκεια: 11’18’’).
Παρακολουθήστε το βίντεο «ανάλυση των ενδιαφερόμενων μερών» (διάρκεια: 5’22’’) που περιέχει μια ανάλυση για τα προνομιούχα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.
Τέλος, σε σχέση με τις αποφάσεις εσωτερικής ή εξωτερικής ανάθεσης, μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο «Απόφαση παραγωγής ή αγοράς» (διάρκεια: 5’57’’)και να ανατρέξετε στο γλωσσάριο Λογιστική κόστους.
Για το σενάριο 2, προϋποθέτει μια διαδικασία λήψης αποφάσεων που αφορά μια πλειάδα ενδιαφερόμενων μερών ή έχει ευρύτερη αξία από τη μεμονωμένη επιχειρηματική μονάδα. Μπορείτε να διαβάσετε το ιστολόγιο «Πώς να κάνετε μια ανάλυση κόστους-οφέλους και γιατί είναι σημαντική» για να κατανοήσετε τα βασικά στάδια αυτής της μεθόδου.
Ξεκινώντας από αυτές τις βασικές πληροφορίες, θα μπορέσετε να εμβαθύνετε στο όραμα των διαφόρων ενδιαφερόμενων μερών μέσω της πρακτικής του Ευρωπαϊκού Εργαστηρίου Σεναρίων Ευαισθητοποίησης (EASW). Mάθετε περισσότερα διαβάζοντας το έγγραφο «Εργαλειοθήκη Εργαστηρίου Σεναρίων».
Για καλύτερη χρήση της μεθόδου «Προγραμματισμός έργων με προσανατολισμό στους στόχους» (GOPP), μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο «Η μέθοδος GOPP».
- Αφού μελετήσετε αυτούς τους πόρους, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε το δικό σας «χάρτη» τεχνικών αξιολόγησης που ταιριάζουν καλύτερα στην επιχείρησή σας.
- Αναλογιστείτε το επιχειρηματικό σας όραμα: Θυμίζει περισσότερο σκάκι ή πόκερ;
Μπορείτε να μοιραστείτε τους προβληματισμούς και τις σκέψεις σας καθώς και τις αμφιβολίες ή τις ερωτήσεις σας, με άλλους επαγγελματίες στον χώρο συνεργασίας (co-working portal) Rewind.
Τι έχετε μάθει;
- Προσδιορισμός κατευθυντήριων γραμμών στην επιχειρηματική δράση και στις επακόλουθες διαδικασίες λήψης αποφάσεων
- Εξοικείωση με διάφορες τεχνικές και πρακτικές για τη λήψη αποφάσεων με βάση τη γνωστική λειτουργία
- Προσδιορισμός των πρακτικών που ταιριάζουν καλύτερα στο όραμα μιας επιχείρησης
- Αναγνώριση των κυριότερων κοινά αποδεκτών λογιστικών αρχών για τη λήψη αποφάσεων
- Identify the main purposes of corporate management techniques (make or buy, gap analysis, stakeholders analysis, etc.) with respect to intra-company decision making.
- Identify the main purposes of complex project management techniques (cost-benefit analysis, EASW, GOPP etc.) with respect to taking extra-company decisions.
- Contextualize the type of decision to be made and consequently the most appropriate methodologies and tools for the purpose.
- Identify the sources of information relevant to each technique analysed.
- Relate the relevant information for each technique.
- Be critical of judgmental biases.
- Be open to the multi-dimensional, systematical and complexity of the business environment in which the company is immersed.
- Clarify for yourself the main values of doing business.
συμπέρασμα
Η παρούσα ενότητα ασχολείται με ορισμένες από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται περισσότερο από τις εταιρείες για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων και την επίγνωση των επιπτώσεών τους. Προτείνεται η ενδελεχής μελέτη της ανάλυσης κόστους και της λογιστικής για το πρώτο σενάριο, και των μεθοδολογιών διευκόλυνσης συμμετοχικών διαδικασιών, για το δεύτερο σενάριο.
Δεδομένου ότι αυτές οι μέθοδοι είναι διαδεδομένες παγκοσμίως, μπορείτε να αναζητήσετε εθνικούς ή διεθνείς συγγραφείς που έχουν μεταφραστεί σε διάφορες γλώσσες και οι οποίοι/-ες έχουν ασχοληθεί με αυτά τα θέματα . Προτείνουμε τα βιβλία για τον έλεγχο της διοίκησης του Robert Newton Anthony (1916-2006), οικονομολόγου και καθηγητή στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, που έχουν μεταφραστεί σε πολλές γλώσσες και είναι ευνόητα ακόμη και για αρχάριους/-ες. Όσο για τις συμμετοχικές μεθόδους, αναζητήστε μια μελέτη που αποτελεί ορόσημο για όποιον/-α θέλει να συμμετέχει ή να ενεργοποιήσει διαδικασίες συμμετοχής στις αποφάσεις, ιδίως στον δημόσιο τομέα: Η Sherry Arnstein, έγραψε το 1969 για τη συμμετοχή των πολιτών στις διαδικασίες σχεδιασμού στις Ηνωμένες Πολιτείες, περιγράφοντας τες ως «Μια σκάλα συμμετοχής των πολιτών» στο Journal of the American Planning Association, τεύχος 35, Αριθ. 4, Ιούλιος 1969, σελ. 216-224.
Ελληνικά
Italiano (Italia)
Español (España)
Français (France)
Svenska
English 


